1. Organizator i kontakt
Organizatorem szkolenia jest OrangeMedica, lek. Marcin Grzebyk, ul. gen. Augusta Emila Fieldorfa „Nila” 10, lok. 317, 03-984 Warszawa, NIP: 727-249-73-14 („Organizator”).
Kontakt: info@longecamp.pl, tel. +48 500 231 898. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w formie umożliwiającej zapisanie i odtworzenie.
2. Charakter i zakres usługi
Regulamin określa zasady zawierania umowy na udział w siedmiodniowym szkoleniu „LongeCamp” na Ikarii w terminie 20–27 września 2026 r. Program ma charakter edukacyjny i rozwojowy. Szczegółowy harmonogram ma charakter ramowy i może podlegać uzasadnionym zmianom na zasadach poniżej.
2.1. Cena szkolenia obejmuje
- udział w zajęciach, wykładach i warsztatach wskazanych w programie;
- materiały szkoleniowe oraz narzędzia przewidziane przez prowadzących;
- organizację merytoryczną i opiekę prowadzących w czasie zajęć.
2.2. Cena nie obejmuje
Oferta i cena szkolenia nie obejmują w szczególności: przelotów, biletów promowych, transferów, transportu lokalnego, zakwaterowania, wyżywienia, ubezpieczenia, świadczeń medycznych, biletów wstępu ani wydatków osobistych, chyba że indywidualne potwierdzenie zamówienia wyraźnie stanowi inaczej.
Uczestnik samodzielnie, we własnym zakresie i na własny rachunek zabezpiecza oraz rezerwuje przeloty, zakwaterowanie i wyżywienie, a także zawiera umowy bezpośrednio z przewoźnikami, obiektami noclegowymi, restauracjami oraz innymi usługodawcami.
Na prośbę Uczestnika Organizator może udzielić nieodpłatnej pomocy technicznej i organizacyjnej, w szczególności przekazać informacje, dane kontaktowe, możliwe połączenia lub niewiążące rekomendacje dotyczące przelotów, promów, noclegów i wyżywienia. Pomoc ta nie oznacza, że świadczenia te są częścią oferty lub ceny szkolenia. Organizator nie dokonuje rezerwacji we własnym imieniu, nie przyjmuje za nie zapłaty i nie odpowiada za wykonanie usług przez niezależnych dostawców, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Umowa dotyczy jednej usługi szkoleniowej i nie stanowi oferty imprezy turystycznej ani powiązanych usług turystycznych, o ile indywidualne potwierdzenie nie wskazuje inaczej.
3. Uczestnik i warunki udziału
Uczestnikiem może być osoba pełnoletnia posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych. Udział osoby niepełnoletniej wymaga uprzedniej, indywidualnej zgody Organizatora i przedstawiciela ustawowego. Uczestnik podaje dane prawdziwe, zapoznaje się z Regulaminem oraz respektuje zasady bezpieczeństwa, prawo miejscowe i uzasadnione polecenia prowadzących.
Organizator może odmówić udziału lub wykluczyć uczestnika, który rażąco narusza bezpieczeństwo, dobra osobiste innych osób, porządek zajęć albo znajduje się pod wpływem alkoholu lub środków odurzających. Przed taką decyzją Organizator — o ile sytuacja na to pozwala — wzywa do zaprzestania naruszeń. Wykluczenie z przyczyn zawinionych przez uczestnika nie tworzy automatycznie prawa do zwrotu ceny; rozliczenie następuje z uwzględnieniem wykonanej części usługi, poniesionych kosztów oraz bezwzględnie obowiązujących przepisów.
4. Rezerwacja i zawarcie umowy
- Uczestnik wybiera ofertę, podaje wymagane dane, akceptuje Regulamin i Politykę prywatności oraz dokonuje płatności wskazaną metodą.
- Umowa zostaje zawarta po zaksięgowaniu pełnej ceny i przesłaniu potwierdzenia przyjęcia rezerwacji przez Organizatora. Automatyczne potwierdzenie płatności nie zastępuje potwierdzenia dostępności miejsca.
- Jeżeli miejsce nie będzie dostępne, Organizator niezwłocznie zwróci otrzymaną kwotę tą samą metodą płatności, chyba że strony uzgodnią inaczej.
- Liczba miejsc jest ograniczona do 20 osób. Rezerwacja jest imienna.
Uczestnik powinien zachować Regulamin i potwierdzenie rezerwacji. W razie rozbieżności pierwszeństwo ma indywidualne potwierdzenie zamówienia, o ile nie ogranicza ustawowych praw konsumenta.
5. Cena, płatność i faktura
Cena promocyjna wynosi 15 200 PLN za osobę przy zakupie w terminie wskazanym w ofercie; cena regularna wynosi 18 280 PLN. Obowiązuje cena widoczna w podsumowaniu zamówienia w chwili zakupu. Płatność jest jednorazowa, chyba że Organizator pisemnie zaakceptuje inny harmonogram.
Płatności internetowe obsługuje Stripe na własnych zasadach. Organizator może wstrzymać potwierdzenie miejsca do czasu skutecznego zaksięgowania płatności. Faktura zostanie wystawiona po przekazaniu kompletnych danych wymaganych przepisami.
6. Prawo odstąpienia przy zakupie na odległość
Jeżeli umowa zawarta na odległość dotyczy usługi związanej z wypoczynkiem lub wydarzeniem o oznaczonym okresie świadczenia, konsumentowi może nie przysługiwać ustawowe 14-dniowe prawo odstąpienia na podstawie art. 38 ustawy o prawach konsumenta. Nie wyłącza to opisanej poniżej możliwości rezygnacji umownej ani praw z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usługi.
Jeżeli w konkretnym przypadku ustawowy wyjątek nie ma zastosowania, konsument zachowuje prawo odstąpienia na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.
7. Rezygnacja uczestnika i zmiana osoby
Rezygnację należy przesłać e-mailem. Za dzień rezygnacji uznaje się dzień jej wpływu do Organizatora. Organizator zwraca wpłatę pomniejszoną wyłącznie o racjonalne, rzeczywiście poniesione i niemożliwe do odzyskania koszty związane z rezerwacją miejsca, przygotowaniem świadczenia i zobowiązaniami wobec podwykonawców, nie więcej jednak niż:
- 10% ceny — przy rezygnacji co najmniej 90 dni przed rozpoczęciem;
- 30% ceny — od 60 do 89 dni przed rozpoczęciem;
- 50% ceny — od 30 do 59 dni przed rozpoczęciem;
- 75% ceny — od 15 do 29 dni przed rozpoczęciem;
- 100% ceny — na 14 dni lub mniej przed rozpoczęciem albo w razie niepojawienia się.
Jeżeli rzeczywiste, nieodzyskiwalne koszty są niższe, potrącenie zostanie odpowiednio obniżone. Uczestnik może wskazać pełnoletnią osobę zastępczą spełniającą warunki udziału najpóźniej 7 dni przed rozpoczęciem. Organizator może pobrać wyłącznie udokumentowane koszty zmiany, nie więcej niż 300 PLN. Zwrot jest dokonywany co do zasady w ciągu 14 dni od ustalenia należnej kwoty.
Organizator rekomenduje wykupienie ubezpieczenia obejmującego rezygnację, koszty leczenia, następstwa nieszczęśliwych wypadków i transport medyczny.
8. Zmiany programu, przełożenie i odwołanie
Organizator może dokonać niematerialnych zmian kolejności, godzin, miejsca zajęć na Ikarii lub osoby prowadzącej, jeżeli wymagają tego pogoda, bezpieczeństwo, stan zdrowia prowadzącego, decyzje władz, zakłócenia transportowe albo inne okoliczności niezależne, pod warunkiem zachowania charakteru i wartości merytorycznej programu.
W razie istotnej zmiany uczestnik otrzyma informację i odpowiedni wybór wynikający z prawa, w tym — zależnie od okoliczności — świadczenie zastępcze, zmianę terminu, proporcjonalne obniżenie ceny albo zwrot za niewykonaną część usługi.
Organizator może odwołać szkolenie z powodu niewystarczającej liczby uczestników, przekazując informację nie później niż 30 dni przed rozpoczęciem, albo w każdym czasie z powodu nadzwyczajnych i nieuniknionych okoliczności. W takim przypadku zwraca wszystkie otrzymane płatności za niewykonaną usługę w terminie 14 dni. Organizator nie odpowiada za osobno zawarte przez uczestnika umowy podróży, zakwaterowania lub wyżywienia, chyba że szkoda wynika z zawinionego naruszenia obowiązków Organizatora albo bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej. Uczestnik powinien wybierać rezerwacje z możliwością zwrotu.
9. Zdrowie, charakter zajęć i bezpieczeństwo
Program nie jest świadczeniem zdrowotnym, diagnozą, terapią ani indywidualną poradą lekarską lub dietetyczną. Informacje mają charakter edukacyjny. Uczestnik sam ocenia możliwość udziału, a w razie wątpliwości konsultuje się wcześniej z lekarzem. Nie wolno samodzielnie zmieniać leczenia na podstawie treści zajęć.
Uczestnik informuje Organizatora — w minimalnym niezbędnym zakresie i na podstawie odrębnej zgody — o przeciwwskazaniach, alergiach lub ograniczeniach istotnych dla bezpieczeństwa. Ma prawo zrezygnować z ćwiczenia, które powoduje ból, niepokój lub przekracza jego możliwości. Organizator może odmówić dopuszczenia do aktywności, gdy istnieje uzasadnione zagrożenie.
Zajęcia w terenie, kąpiele, ruch, słońce i przemieszczanie się wiążą się ze zwykłym ryzykiem charakterystycznym dla tych aktywności. Uczestnik zachowuje należytą ostrożność, stosuje odpowiedni sprzęt i stosuje się do instrukcji. Postanowienie to nie wyłącza odpowiedzialności Organizatora za zawinione działanie lub zaniechanie.
10. Odpowiedzialność
Organizator odpowiada za wykonanie własnej usługi zgodnie z umową i obowiązującym prawem. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć wobec konsumenta, w szczególności za szkodę na osobie wyrządzoną z winy Organizatora.
Organizator nie odpowiada za niewykonanie niezależnych usług przewoźników, hoteli, restauracji, wypożyczalni, ubezpieczycieli lub innych podmiotów, z którymi uczestnik zawarł umowę samodzielnie; utratę lub uszkodzenie rzeczy pozostawionych bez nadzoru, o ile nie wynika to z winy Organizatora; ani za skutki zatajenia istotnych przeciwwskazań, niestosowania się do instrukcji lub działania uczestnika sprzecznego z prawem.
Uczestnik odpowiada za szkody wyrządzone z jego winy Organizatorowi, innym uczestnikom, obiektowi lub osobom trzecim na zasadach ogólnych.
11. Reklamacje
Reklamację można złożyć e-mailem lub pisemnie na adres Organizatora. Powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację rezerwacji, opis problemu, datę zdarzenia i oczekiwany sposób rozwiązania. Brak któregokolwiek elementu nie powoduje automatycznego odrzucenia reklamacji; Organizator może poprosić o uzupełnienie.
Organizator odpowie konsumentowi w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji. Jeżeli jest to możliwe, uczestnik powinien zgłosić problem także w trakcie campu, aby umożliwić jego niezwłoczne rozwiązanie. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów dochodzenia roszczeń za pośrednictwem właściwego rzecznika konsumentów lub Inspekcji Handlowej.
12. Dane osobowe, wizerunek i własność intelektualna
Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności. Publikacja rozpoznawalnego wizerunku wymaga osobnej, dobrowolnej zgody, chyba że zachodzi wyjątek ustawowy. Brak zgody nie wpływa na udział.
Materiały szkoleniowe, prezentacje i nagrania przekazane przez Organizatora są chronione prawem. Uczestnik może korzystać z nich na własny użytek. Bez pisemnej zgody nie wolno ich kopiować, sprzedawać, publicznie udostępniać, nagrywać całości zajęć ani wykorzystywać do prowadzenia konkurencyjnych szkoleń. Dozwolony użytek wynikający z prawa pozostaje nienaruszony.
13. Postanowienia końcowe
Do umowy stosuje się prawo polskie, z zachowaniem ochrony przyznanej konsumentowi przez bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu. Spory są rozpoznawane przez sąd właściwy według obowiązujących przepisów; Regulamin nie narzuca konsumentowi sądu niewłaściwego ustawowo.
Nieważność jednego postanowienia nie wpływa na pozostałe. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych ani warunków umów już zawartych bez podstawy prawnej lub zgody uczestnika.